Câu hỏi: Mình bắn đơn sang hãng vận chuyển rồi, nhưng khách lúc đó gọi điện nói là muốn đặt thêm 1 sản phẩm nữa rồi gửi luôn 1 thể thì có sửa được đơn hàng vừa bắn sang hãng không?
Trả lời: Trong trường hợp này thị Anh/Chị không thể sửa đơn được mà phải hủy đơn và tạo lại đơn mới để gộp 2 sản phẩm vào 1 đơn. Hoặc gửi thành 2 đơn nhưng như vậy thì khách sẽ mất 2 lần phí.