Câu hỏi: Nếu tôi có vấn đề về đơn hàng thì liên hệ với ai để được xử lý?
Trả lời: Có 4 cách để xử lý vấn đề với đơn hàng:
Cách 1: Gọi tới hotline: 04.7309.9966/091.422.9900 trong giờ hành chính
Cách 2: Gửi email tới địa chỉ contact@nhanh.vn, đặc biệt đối với các trường hợp khiếu nại phức tạp cần hình ảnh xác minh để đối chứng.
Cách 3: Chát lên Vchat, page nhanh
Cách 4: Danh sách đơn hàng--> Lọc tìm đơn hàng--> Khiếu nại( Nhân viên CSĐH của nhanh sẽ trực và phản hồi trực tiếp trên hệ thống đối với các trường hợp. Khách hàng sẽ xem câu trả lời trong phần danh sách khiếu nại)