Câu hỏi: Sau khi chốt đơn hàng, CRM hỗ trợ tạo & xử lý đơn hàng như thế nào?
Trả lời: Anh/Chị có thể click nút Đơn hàng bên góc phải màn hình -> tạo Đơn hàng (thêm thông tin khách hàng, sản phẩm đặt mua, chọn hãng vận chuyển/tự vận chuyển) -> lưu đơn hàng
Sau đó vào phần Bán hàng để gửi đơn sang hãng vận chuyển (nếu sử dụng kèm DVVC của Nhanh) hoặc theo dõi & xử lý đơn hàng (đổi trạng thái, khiếu nại, sửa xóa đơn hàng....)