Thông báo: Quy định thu gom hàng của hãng vận chuyển VNPOST

Ban Quản trị Nhanh.vn xin trân trọng thông báo:

Kể từ ngày 1/1/2017, để đảm bảo kiểm soát chặt chẽ hàng hóa chuyển phát của tất cả các khách hàng, tránh tình trạng mất mát, thất lạc gây ảnh hưởng tới các bên, VNPOST thay đổi chính sách thu gom hàng cụ thể như sau:

- Bưu tá khi tới shop thu gom hàng, sẽ chỉ lấy đúng các đơn hàng đã có điều tin, tức là những đơn HVC đã nhận được thông tin đơn hàng và chuẩn bị phiếu gửi mang sang shop.

- Những đơn gửi ngoài khung giờ điều tin, sẽ được lấy trong lần thu gom tiếp theo.

- Thời gian kết thúc khung giờ điều tin là như sau:

+ Đơn bắn sang HVC từ 0h trước 11h sẽ được thu gom trong buổi chiều cùng ngày

+ Đơn bắn sang HVC từ 11h đến trước 17h sẽ được thu gom trong buổi sáng ngày hôm sau

+ Đơn bắn sang HVC từ 17h đến 24h sẽ được thu gom trong buổi chiều ngày hôm sau

Sự thay đổi này có thể ảnh hưởng tới cách làm hiện nay của rất nhiều Doanh nghiệp lớn, khi đang quen với việc bàn giao hàng cho HVC lệch số lượng so với điều tin (đơn chưa có điều tin - chưa có phiếu gửi nhưng bưu tá vẫn nhận hàng).

Vì vậy, Nhanh.vn xin thông báo để các Doanh nghiệp lưu ý nắm rõ quy định và thực hiện đúng, đặc biệt là vào dịp sát tết khi nhu cầu vận chuyển hàng hóa tăng cao rất dễ xảy ra nhầm lẫn, thất lạc.

(*) Trong trường hợp, bưu tá khi đi nhận hàng thường xuyên không trả phiếu gửi, Doanh nghiệp vui lòng phản hồi lại cho bộ phận CSKH của Nhanh để được xử lý và hỗ trợ kịp thời.

Trân trọng!

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ hotline hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng đang phụ trách doanh nghiệp của bạn.

Hotline hỗ trợ phần mềm: 091.442.9900

Hotline hỗ trợ vận chuyển: 04.7309.9966

Cảm ơn bạn đã quan tâm tới các dịch vụ của Nhanh.vn!