Hướng dẫn sử dụng dịch vụ vận chuyển Nhanh.vn

1. Đăng nhập

Truy cập vào website https://nhanh.vn/ Sau đó chọn “ Đăng nhập ” ở phía trên cùng bên tay phải.

Chọn nút Đăng nhập bằng tài khoản Facebook/ Google/ ID Vatgia.

3. Tạo vận đơn

Sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản => Ở trang chủ, chọn “ Tạo vận đơn” hoặc "Tra cước" để xem cước phí chính xác của đơn hàng

Điền thông tin đơn hàng theo mẫu.

Với khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ có nhờ thu hộ, cần khai báo thêm thông tin tài khoản nhận tiền thu hộ.

Tích chọn 1 hãng vận chuyển muốn sử dụng => “ Lưu vận đơn”

4. Đóng gói và gửi vận chuyển

Sau khi lưu đơn hàng, hệ thống chuyển về trang Quản lý vận đơn.

In vận đơn ( Bạn có thể viết tay thông tin vận đơn lên giấy bình thường, không bắt buộc in. Lưu ý, trên vận đơn bắt buộc phải có ID đơn hàng)

Đóng gói hàng hóa, dán vận đơn lên gói hàng.

Ấn nút gửi vận chuyển để yêu cầu hãng vận chuyển sang lấy hàng. Khi nhân viên vận chuyển tới lấy hàng, quý khách cần giữ 1 liên phiếu gửi hàng của hãng vận chuyển có chữ ký bưu tá/ dấu của bưu cục chấp nhận gửi làm bằng chứng xác minh việc đã gửi hàng.  

5. Thanh toán

Đơn hàng đã gửi sang hãng vận chuyển sẽ được tự động cập nhật lịch trình từ hãng vận chuyển.

Khi đơn hàng đã đổi sang trạng thái “ Thành công” và hãng vận chuyển chuyển trả tiền thu hộ cho Nhanh.vn, Nhanh đối soát và chuyển trả Quý khách tiền thu hộ đối với các đơn thành công mà hãng vận chuyển đã trả về đối soát qua tài khoản Bảo Kim ( 3 lần/tuần, vào thứ 3, 5 và thứ 7) hoặc qua tài khoản Ngân hàng ( 2 lần/tuần, vào thứ 2 và thứ 5).

• Lưu ý, với những đơn hãng vận chuyển đã cập nhật trạng thái Thành công, nhưng chưa thực hiện đối soát cho Nhanh, Nhanh sẽ đối soát và chuyển trả cho Quý khách trong lần thanh toán tiếp theo.
• Bộ phận kế toán của Nhanh sẽ đồng thời gửi email thông báo chi tiết các đơn hàng của từng lần đối soát tới Quý khách.
• Mọi thắc mắc, khiếu nại về thanh toán, vui lòng liên hệ hotline 04.7309.9966 hoặc phản hồi qua email ketoan@nhanh.vn để nhân viên CSKH của Nhanh hỗ trợ Quý khách.
• Đối với các khách hàng nhận tiền thu hộ qua tài khoản Bảo Kim, Quý khách có 2 hình thức rút tiền: 

            Rút tiền về tài khoản Ngân hàng: Quý khách truy cập  https://www.baokim.vn/ho-tro/a/san-pham-dich-vu/rut-tien/rut-tien-ve-tai-khoan-ngan-hang/

            Rút tiền tại trụ sở Bảo Kim: Quý khách truy cập https://www.baokim.vn/ho-tro/a/san-pham-dich-vu/rut-tien/rut-tien-tai-tru-so-bao-kim/